电商在国（guó）内发展了十几年（nián），从非（fēi）健全行（háng）业（yè）到（dào）现（xiàn）在初（chū）步成（chéng）形（xíng）的（de）产业发展链路；

从最初的一个实体制（zhì）作（zuò）业（yè）的渠道，也就是一（yī）个（gè）卖货的，上升为传统企（qǐ）业转型的重要角色（sè）。

不得不说电商，正在经历飞速的发展变（biàn）革。

但是，从早期享受到（dào）电商红（hóng）利的人（rén），现在电商发展举（jǔ）步维艰，到底是（shì）电商出了（le）问题，还是电（diàn）商即将进入电（diàn）商后时代发展？

其实（shí），从（cóng）大格局的方向来看，电商即将进入2.0时代。不再是靠单纯的卖货赚钱了。

一：电（diàn）商卖货仅仅是开始。

无论（lùn）是淘宝，天猫，京东，亚马逊，唯品会等算得上规模的电商平（píng）台，卖（mài）货都只是定位为（wéi）：发生（shēng）关（guān）系的入口（kǒu）。也就是所谓的流量入口（kǒu）而已。一旦平台（tái）和消费者发（fā）生关系了（le），后（hòu）面的想（xiǎng）象空间将是无比的巨大。京东早已在慢（màn）慢转（zhuǎn）型（xíng），从直（zhí）营（yíng）卖货，发展到配送，白（bái）条，金（jīn）融，云计算（suàn）等（děng），以（yǐ）及各种各样的消费后（hòu）时代。卖货仅仅是开始。

二：深耕用户，机会就永远都在。

从品牌和零（líng）售的角度来看，再加上移动互联网的助推，消费升级的趋势加速，电商的机会还是非（fēi）常大的，现在电商做的不（bú）好，遇到瓶颈（jǐng）的，大多数是老板（bǎn）的发展格局意识（shí）没打开。【流量】【转化（huà）率】的公式（shì）即将被【用户】【复购率（lǜ）】取代。现在消费者只求好（hǎo）的，不在乎（hū）贵的（de），越来（lái）越最求精品（服务，体验，专业）。外加移（yí）动互联网上流量用户拉（lā）新成（chéng）本（běn）实在是（shì）太（tài）高了（le）。做（zuò）好生意的本质，才是发展的王（wáng）道。所以（yǐ）无（wú）论是制造业，零售商必须深度改变（biàn）公司运营（yíng）体系，提高（gāo）电商事业（yè）部话语权才有（yǒu）未来。过去的（de）品牌是垂（chuí）直品（pǐn）类的，未（wèi）来会出现更多（duō）垂直人（rén）群（qún）跨品类的品牌。现在冒出来的母婴类，跨境类，海淘类的平台，而且他们发（fā）展的都还不错。别老说，红利没有了。每（měi）一个阶（jiē）段的红利都（dōu）用不同的形式出现，只要（yào）人类还喜新厌旧。

三：中国（guó）的电商发展（zhǎn）初期决（jué）定了其（qí）特殊性。

中国的电商起（qǐ）始于（yú）线下零售还懵懂之（zhī）时，兴于线下（xià）巨头的少年之时。因为（wéi）历（lì）史（shǐ）的缘（yuán）故，中国（guó）的（de）线（xiàn）下渠道建（jiàn）设只有30多年的时间，对标（biāo）海外，几乎是（shì）绵延一个（gè）世纪的建设周期。在美国，线下（xià）商业体系（xì）非常完善（shàn），实体经（jīng）济增量平缓，所以（yǐ）电商TOP10除了亚马逊，几乎全（quán）是线下零（líng）售（shòu）品牌，电商（shāng）更接近线下的一个补充。而（ér）在中国，分（fèn）销零售体系都还未彻底进入（rù）三线（xiàn）以下（xià）城（chéng）市时，国美和苏宁（níng）这（zhè）样较（jiào）现代（dài）的零售（shòu）商刚刚轮流享受渠（qú）道之王的红利时，电商就出（chū）来（lái）夺权了。电商（shāng）beta版基本（běn）是（shì）靠【便宜货】【山寨货】【假（jiǎ）货】做起来的，电商1.0也基（jī）本是（shì）靠（kào）销售尾（wěi）货和低价淘品（pǐn）牌做起（qǐ）大流量的。1.x版本才开始有越来越多正规品牌进入战（zhàn）场（chǎng）。个人觉得目前基（jī）本是在1.x向（xiàng）2.0版本过渡的阶段，说电商玩到头了，都太悲（bēi）观太没有想象力了。1.x的版本的升级补丁（dīng）是货品的品质（zhì）感提升，预售，团购，众筹这（zhè）些（xiē）销售和展（zhǎn）现形式（shì）的创新。2.0版（bǎn）本是一个商（shāng）业思考维度的彻底迭代。

四（sì）：不卖货的电商，靠啥赚钱？

换一个（gè）角度来看，京东之所以能在一片质疑声中成就平分天下的（de）霸业，是因为（wéi）他很清楚（chǔ）自己建立的（de）核（hé）心优（yōu）势是什么。不仅仅（jǐn）是和当时平行（háng）的B2C电商平台对抗（kàng），打死一个B2C还有第二个（gè），在这个过程中一定（dìng）要有核心壁垒。唯有一手建立起自（zì）有物流，一手（shǒu）握住（zhù）客户，才（cái）能真正拥有话语权。刘（liú）强东亲（qīn）口说（shuō）过：零售一定（dìng）要有规（guī）模，没有规模，就没有话语权。我曾很多次问，为什么（me）京东一直一直亏钱，但是还是值钱。后（hòu）来（lái）我想明（míng）白了，这不是我们说的吹（chuī）牛逼（bī），骗股（gǔ）民的钱。而是把在做价值链的后撤，撤到后（hòu）端。未（wèi）来（lái），卖（mài）货是表象。金（jīn）融，供应（yīng）链生产链改造，数据（jù），覆盖全国的物流网这些是利润（rùn）的源泉。而卖（mài）货将成为持（chí）续（xù）保持用户（hù）活跃度（dù），黏性的工具，而基于（yú）规模效应，卖货（huò）要赚钱其（qí）实也很容易。再看（kàn）阿里，也是如此（cǐ）。阿里（lǐ）目前的规模是（shì）京东的数倍，是因为他的电商最初的逻（luó）辑和（hé）京东不一样。他是为了解决卖货的问题而生的平台。是（shì）为【让（ràng）天下没（méi）有难做的生意】所以他不切（qiē）入最重的（de）体（tǐ）系，而是一切以服务（wù）卖家，扶（fú）持（chí）卖家（jiā）搞生产，再（zài）从（cóng）卖家身上赚钱。京东一开始就是（shì）零售，强（qiáng）东始于中关村，是广大中间商（shāng）渠道商之一。蚂蚁金服独立上市，马云（yún）多次强调（diào）DT时（shí）代到来。这些证明阿里（lǐ）也早已开始价值链的（de）后撤，虽然阿里还在前端花钱（qián）买很多的（de）流量入口，但那都（dōu）是（shì）小钱。阿里未来的价值链在于（yú）千万家（jiā）企业的金融服务（wù），亿万网民的金（jīn）融服务（wù），海量数（shù）据（jù），对海（hǎi）量货物生产流程的重（chóng）塑（sù）。当（dāng）然，这样（yàng）说，容易变得空（kōng）洞，毕竟现在大家都说要（yào）搞金融和大数据和云。

四：不卖货的电（diàn）商，靠啥赚钱？

换一个角度来看，京东之所以能在（zài）一片（piàn）质疑声中成就平分天下的（de）霸业，是（shì）因为（wéi）他很清楚自（zì）己建立的核（hé）心优势是（shì）什么。不仅仅是和（hé）当时平行的B2C电商平台对抗，打死（sǐ）一个（gè）B2C还（hái）有第二个，在这（zhè）个过程中一定要（yào）有核心壁垒（lěi）。唯有一（yī）手建立起自有物流，一手握住客户，才能真正拥有话语权。刘强东亲口（kǒu）说过（guò）：零售一定（dìng）要（yào）有规模，没有规模，就没有话（huà）语权（quán）。我曾很多次问，为什么京东一（yī）直一直亏钱，但是还是值（zhí）钱。后来我想明白了，这不是我们说的吹牛逼（bī），骗股民的（de）钱。而是把（bǎ）在做（zuò）价值链（liàn）的后撤，撤到后端。未来，卖货是表象。金融（róng），供应链生产（chǎn）链改造（zào），数据，覆盖全国的物流网这些是（shì）利润的源泉。而卖货将成为（wéi）持（chí）续保持用户（hù）活（huó）跃度，黏性的工具，而基于规（guī）模效应，卖货要（yào）赚钱其实也很（hěn）容易。再（zài）看阿里，也是如此。阿里目前的规模是京东的数（shù）倍，是因为他的电商（shāng）最初的逻辑和京东不（bú）一样。他（tā）是（shì）为了解决卖货（huò）的（de）问（wèn）题而生的平（píng）台。是为【让天下没有难做的生（shēng）意】所以他不切（qiē）入最重的体系，而是一切以服（fú）务卖家（jiā），扶持卖家（jiā）搞生产，再从卖家身（shēn）上赚钱。京。东一开始（shǐ）就是零售，强东始于中关村，是广（guǎng）大中间商渠道商之一。蚂蚁金（jīn）服独立上市（shì），马云多（duō）次强调DT时（shí）代到来。这（zhè）些证明阿里也早已开始价值链的后撤，虽（suī）然阿里还在前端花钱买（mǎi）很多（duō）的流量入口（kǒu），但那都（dōu）是（shì）小钱（qián）。阿里（lǐ）未（wèi）来的价值链在于千万家企业的（de）金融服务，亿（yì）万网民（mín）的金融（róng）服务（wù），海量数（shù）据，对海量货物生产流程（chéng）的重塑。当（dāng）然，这样说，容易变（biàn）得空洞，毕竟现在大家都说要搞金融和大数据（jù）和云

五：电商（shāng）后时代的（de）核（hé）心机会在哪（nǎ）里?

这是超大体量的战争，因为没有海量的人支撑是没有（yǒu）所（suǒ）谓金融和数据的。而第（dì）三极将（jiāng）出现在移动电商和消费（fèi）升级。【跨（kuà）境电商】【高端生鲜】【原创设计】这些品类其（qí）实都属于消费升级领域，其存在（zài）的根基（jī）是中国（guó）的中产阶级（jí）越来越挑（tiāo）剔，越来越（yuè）难伺候（hòu），他们需要更（gèng）好的，更小众的（de），更有感觉的产（chǎn）品（pǐn）来满（mǎn）足自己（jǐ）的（de）需求（qiú）。聪明的商人早就明白（bái）了，创造（zào）品牌不（bú）如引入海外品牌，所以（yǐ）跨境电商（shāng）蜂拥（yōng）而至。另外，路边水果店菜场（chǎng）的国产（chǎn）水果和蔬菜也需要（yào）升级了所以（yǐ）生鲜电商也打起来了，原创设计品类（lèi）也是如此，但是目前真（zhēn）的做得很辛（xīn）苦，叫好不叫座，另外C2M暂（zàn）时国内环境（jìng）无（wú）法（fǎ）落地。第三极短期内暂无一家有（yǒu）实（shí）力，也没有人想这么早暴（bào）露自己的野心，因为很可能会被老大（dà）老二（èr）联手干死。但移动电商和消费升（shēng）级方（fāng）面，很可能（néng）会在资本（běn）的扶持（chí）下出现第三极，一个有消费阶层差（chà）异，体验（yàn）差（chà）异的平台。中国的电商已经领先世界了，但中国的（de）生产制造业还是远远落后的。中国人太聪（cōng）明了，和交易有关的（de）环节都做得特别好（hǎo），比如高（gāo）速公路所（suǒ）有能提高收费速（sù）度（dù）的（de）科技都（dōu）很乐意采纳，其他服务最（zuì）好（hǎo）别来（lái）烦（fán）我。制造业生产依然还处于落后的阶段，珠三角长三角和内迁的大片工（gōng）厂（chǎng）大多（duō）数只是在赚人工费而（ér）已。而电商以后更重（chóng）要的（de）是【商】，【电】已经是基础了（le）。谁能砍掉库存（cún），砍掉（diào）最多道成（chéng）本增加（jiā），谁（shuí）就赢。